Проблемы при скачивании и установке клиента

Пользователь | unknown date

На данный момент некоторые пользователи сталкиваются со следующими проблемами при установке:

Клиент успешно скачался, но после этого возникает ошибка установки файлов дистрибутива игры.

Проверьте, что вы точно авторизированы в Игровом Центре. Чаще всего проблема заключается именно в этом. Сейчас клиент можно скачать без авторизации в ИЦ.

Выполните следующий порядок действий:

  • Отключите на время установки антивирус.
  • Перелогиньтесь в Игровом Центре, попробуйте перейти к старому Игровому Центру и удалить временные файлы. 

Обычно после этого у 99% людей проблема решается.

Если вам это не помогло - обращайтесь в тех.поддержку с указанием выполненных действий и приложенным скриншотом ошибки (на скриншоте должно быть полностью видно окно Игрового Центра, включая ваш логин). Возможно, что действительно возникает какой-то конфликт с системой, но это очень маловероятно.

При установке Игрового Центра/клиента игры антивирус не дает этого сделать.

Если вы скачивали Игровой Центр по этой ссылке, а клиент игры закачивали через него, вы можете быть уверены, что никаких вирусов и троянов ни в том, ни в другом нет. Отключите на время установки антивирус, либо добавьте процесс в исключения.

2
106 сообщений
Пользователь | unknown date

Скачать и установить загрузчик, с помощью которого будет установлен игровой клиент Skyforge. Вход в игру осуществляется через «Игровой центр@Mail.Ru».

Dr.Web ругается на вирус MULDROP.Trojan

1
Страж Пустоши Страж Пустоши | unknown date
Dr.Web ругается на вирус MULDROP.Trojan

https://portal.sf.mail.ru/comments/54d0cbae498e735...

1

здравствуйте хотел узнать : моя заявка на ЗБТ принята , но скачать и установить игру не могу постоянно вылетает игровой центр (страница ) вопрос что сделать можно??а кнопочки установить не нету )))помогите пожалуйста спс


1
Страж Пустоши Страж Пустоши | unknown date
здравствуйте хотел узнать : моя заявка на ЗБТ принята , но скачать и установить игру не могу постоянно вылетает игровой центр (страница ) вопрос что сделать можно??а кнопочки установить не нету )))помогите пожалуйста спс

Ваша заявка принята, но не одобрена

Не каждый оставивший заявку получит доступ к тестированию. 

Попытайте счастье в акциях и конкурсах, которые достаточно часто проводятся на сайте и в официальных группах соц сетей.

100% гарантию все таки дает НРД

1
Пользователь | unknown date

Здравствуйте,клиент не качается,нажимаю показать детали в игровом центре мейл ру ,пишет ,что скачка на паузе,возможно только отменить скачку,что делать? Также один раз попробовал отменить скачку,но после этого даже кнопки скачать не было,пришлось переустанавливать игровой центр


1
Страж Пустоши Страж Пустоши | unknown date
Здравствуйте,клиент не качается,нажимаю показать детали в игровом центре мейл ру ,пишет ,что скачка на паузе,возможно только отменить скачку,что делать? Также один раз попробовал отменить скачку,но после этого даже кнопки скачать не было,пришлось переустанавливать игровой центр

У Вас нет доступа к ЗБТ, поэтому нельзя скачать клиент

1
Пользователь | unknown date

не могу скачать игру не видно слова скачать. Но до этого я скачевал игру

1
Страж Пустоши Страж Пустоши | unknown date
не могу скачать игру не видно слова скачать. Но до этого я скачевал игру

У Вас нет доступа к ЗБТ, поэтому Вы не можете скачать клиент

Была возможность скачать его на время бета-уикенда

1
Основатель Основатель | unknown date

это что мне сейчас выдает ошибку мол бета-выходные закончились... улыбнулся

1
Снежное торжество Снежное торжество | unknown date

Та же улыбка

1
Основатель Основатель | unknown date

Та же улыбка

написал в техподдержку решили вопрос за 15 минут)

1
Страж Пустоши Страж Пустоши | unknown date

это что мне сейчас выдает ошибку мол бета-выходные закончились

была такая проблема, сейчас уже ее поправили

1
Пользователь | unknown date

У Вас нет доступа к ЗБТ, поэтому Вы не можете скачать клиент

Была возможность скачать его на время бета-уикенда

Тоже самое. Был одобрен в ЗБТ и скачивал клиент. Но был удалён и теперь нет возможности загрузить заново. Что печально. 
Я так понял что если по какой то причине "Сменил ОС - пример" удалил клиент игры. То уже не будет возможности его загрузить. А сам клиент походу и есть игра раз его не дают скачать в свободном режиме. 
В общем не судьба =(

1
Основатель Основатель | unknown date

Тоже самое. Был одобрен в ЗБТ и скачивал клиент. Но был удалён и теперь нет возможности загрузить заново. Что печально. 
Я так понял что если по какой то причине "Сменил ОС - пример" удалил клиент игры. То уже не будет возможности его загрузить. А сам клиент походу и есть игра раз его не дают скачать в свободном режиме. 
В общем не судьба =(

за время збт менял винду 3 раза ,и все нормально скачивал ,проверь аккаунт с которого скачивать пытаешься может перепутал.

1
Страж Пустоши Страж Пустоши | unknown date

Тоже самое. Был одобрен в ЗБТ и скачивал клиент. Но был удалён и теперь нет возможности загрузить заново. Что печально. 
Я так понял что если по какой то причине "Сменил ОС - пример" удалил клиент игры. То уже не будет возможности его загрузить. А сам клиент походу и есть игра раз его не дают скачать в свободном режиме. 
В общем не судьба =(

Было именно одобрение или только "заявка принята"?

Проверьте этот момент

Очень много людей путают это и если честно я склоняюсь ко второму варианту, потому что раздачи по заявкам не было давно и уже точно не будет.

Отсюда - Вы не можете скачать клиент

Ждите ОБТ или приобретите НРД

1
Основатель Основатель | unknown date

Может и туплю или что еще (прошу простить!!).

Не могу ни как запустить загрузку игры ,ее установку скачать(что делать, как быть ?).

К кому короче обратиться?(стал участником збт.).

1

Только зарегистрированные пользователи могут писать ответы

Войти
Добро пожаловать!
User Agent Device Category: Desktop