Проблемы при скачивании и установке клиента

Пользователь | unknown date

На данный момент некоторые пользователи сталкиваются со следующими проблемами при установке:

Клиент успешно скачался, но после этого возникает ошибка установки файлов дистрибутива игры.

Проверьте, что вы точно авторизированы в Игровом Центре. Чаще всего проблема заключается именно в этом. Сейчас клиент можно скачать без авторизации в ИЦ.

Выполните следующий порядок действий:

  • Отключите на время установки антивирус.
  • Перелогиньтесь в Игровом Центре, попробуйте перейти к старому Игровому Центру и удалить временные файлы. 

Обычно после этого у 99% людей проблема решается.

Если вам это не помогло - обращайтесь в тех.поддержку с указанием выполненных действий и приложенным скриншотом ошибки (на скриншоте должно быть полностью видно окно Игрового Центра, включая ваш логин). Возможно, что действительно возникает какой-то конфликт с системой, но это очень маловероятно.

При установке Игрового Центра/клиента игры антивирус не дает этого сделать.

Если вы скачивали Игровой Центр по этой ссылке, а клиент игры закачивали через него, вы можете быть уверены, что никаких вирусов и троянов ни в том, ни в другом нет. Отключите на время установки антивирус, либо добавьте процесс в исключения.

2
106 сообщений
Пользователь | unknown date

почему так медленно качает? по несколько килобайт! ставиш паузу, стартуеш скорость на максимум и снова падает! это точно не проблемы в моем соединение так как спид тест все так же на максимуме кажет!

Пользователь | unknown date

Почему после приостановления закачивания игры Skyforge загрузка начинается заново (с нуля).

Пользователь | unknown date

Народ, антивирус AVG, и удалял ,и переустанавливал ,и че только не делал, разве что с бубном не танцевал, 1 фиг скорость падает на 0, может кто то решил таки проблему. Поддержка тоже издевается все действия делаю уже по 2-му кругу. Проблема вообще решаема или народ тупо забивает на игру ?

Народ, антивирус AVG, и удалял ,и переустанавливал ,и че только не делал, разве что с бубном не танцевал, 1 фиг скорость падает на 0, может кто то решил таки проблему. Поддержка тоже издевается все действия делаю уже по 2-му кругу. Проблема вообще решаема или народ тупо забивает на игру ?

Попробуи на краиняк у друга скочать игру и флешкои перенести на свои комп игру

Пользователь | unknown date

Решил проблему таким оброзом, когда скорость на 0 падает закрывал в диспетчере задач центр майловский. Кто то выше уже писал, спасибо ему ). Пользы больше чем от поддержки )

Почетный элионец Почетный элионец | unknown date

Не знаю была ли у кого проблема с самой установкой игры. Но вот в чём суть моей, после закачки файлов(всё скачано, быстро и без проблем) нажимаю на установку, ползунок продвигается чуть дальше середины, и (интрига!!!) каждое нажатие выдаёт новую ошибку файлов. Уот даже не знаю, что тут за проблема и вылечится ли ЭТО после проверки дис-ов.

З.Ы. Раньше вообще при загрузке вылазили ошибки, но после перезапуска бука закачалось всё нормально. 😣

1

скачал игру появилась окно установить жму быстро проходит установка но кнопка играть не появляется


Пользователь | unknown date

Скинул у друга с флешки установленную игру, указал к ней путь. Что делает ИЦ - ммм, проверил, всё ОК, так почему бы не скачать его заново?

Пользователь | unknown date

мне не помогло то что написано в начале. Удаляю временные файлы, отключаю антивирус. Не заходит в игру. Помогите 

Пользователь | unknown date

Skyforge выдаёт ошибку на 99% пишет "Ошибка получения доступа к файлам. Возможно, файлы заблокированы другой программой или антивирусом. Закройте блокирующую программу и продолжайте скачивание. 
Я закрыл антивирус, нажал продолжить и выдало точно такую же ошибку, помогите как решить проблему.

Вестник победы Вестник победы | unknown date

играл давным давно на старте потом забросил, вот решил поиграть, обновил игру 19гигов и при запуске постоянно проверяет мин2  файлы и все выскакиввает табличка приятной игры, нажимаешь играть и опять все поновой, как решить проблему?

Вестник победы Вестник победы | unknown date

походу форум мертвый как и игра)


Основатель Основатель | unknown date

походу форум мертвый как и игра)

в форум никто не играет

Вестник победы Вестник победы | unknown date

так может кто внятный ответ по руководству моей проблемы дать?


Основатель Основатель | unknown date

так может кто внятный ответ по руководству моей проблемы дать?

https://games.mail.ru/support/gc/?#/

Вестник победы Вестник победы | unknown date

спасибо за бредовую ссылку

Только зарегистрированные пользователи могут писать ответы

Войти
Добро пожаловать!
User Agent Device Category: Desktop