Обращение русскоязычного комьюнити к руководству Mail.ru

Старший бог Старший бог | unknown date

Данный текст является официальным обращением представителей крупнейших игровых пантеонов России и стран СНГ к команде разработки и администрации игры Skyforge, а также руководителям игрового подразделения Mail.ru.

Данное обращение также опубликовано на портале Reddit, Goha.ru и Change.org. Ссылки на темы будут отправлены ведущим игровым обозревателям и представителям интернет-СМИ.

Лидеры и офицеры ведущих пантеонов, которые поддерживают опубликованное сообщение, отметятся в комментариях под данной темой на официальном форуме Skyforge.

Мы — подписавшиеся под данным обращением игроки, требуем от руководства проекта наладить контакт с комьюнити игры, раскрыть планы по развитию игры и устранить описанные ниже игровые ошибки.


Начнем с того, что мы искренне любим этот проект, каждый из нас посвятил ему не одну тысячу часов своего личного времени, и, разумеется, вложил в проект энную сумму реальных денег (т.н. «донат»). Даже сейчас, когда прошло 2,5 года с момента старта ОБТ проекта, Skyforge остается выдающейся игрой, которую когда-либо производили в России. Игра привлекает современной, высокотехнологичной графикой, динамичным геймплеем и увлекательным сюжетом.

Но, увы, темпы развития проекта за последний год категорически не устраивают нас. Также мы не хотим мириться с тем, что разработчики игры не вступают в диалог с комьюнити. Как результат, в игровой процесс вносится множество крайне спорных изменений, а вектор и подробности дальнейшего развития игры принципиально не разглашается игрокам.


Перейдем к подробностям. За последний год в игре произошли следующие изменения:

  • Был добавлен данж с аватаром океанидов Тол-Монтером с двумя режимами сложности
  • Был добавлен данж с аватаром демонов Нихазом с двумя режимами сложности
  • Был добавлен данж с 4-мя искажениями горгонидов (4 босса с уникальными механиками)
  • Был добавлен данж с 4-мя искажениями демонов (4 босса с уникальными механиками)
  • В игру вернули 1 данж «аномалий», который меньше чем за месяц изменили таким образом, чтобы он потерял привлекательность для подавляющего большинства игроков
  • Была добавлена локация «Тея», которая становится бесполезной после получения с нее энного количества ресурсов («гратон-9»)
  • Изменили активность «Полигон Ингар (пантеон)» таким образом, чтобы он потерял привлекательность для подавляющего большинства игроков
  • Изменили механики экипировки таким образом, чтобы «заточка» вещей капового поколения занимала у игроков в десятки раз больше времени и ресурсов
  • Из GvG-активности («Противостояние пантеонов») полностью удалили PvE составляющую


При этом:

  • В игру была добавлена «старшая божественность», конечная реализация которой, безусловно, стала разочарованием года. Судя по этому опросу на форуме проекта, игрокам одинаково не понравился внешний вид «старших богов», их геймплейные возможности, бонусы, даваемые при развитии, а самое главное то, что в игре напрочь отсутствует необходимость применять «старшего бога»
  • В игре присутствует текстовый чат, работу которого можно оценить не иначе как «неудовлетворительно». Это проявляется в постоянных лагах, фризах, мелких ошибках самого чата как в самой игре, так и на форуме (в т.ч. мобильной версии форума). Стоит заметить, что данная проблема наблюдается в игре с самого запуска ОБТ проекта (т.е. 2,5 года)
  • В рамках предыдущего глобального обновления игры («Новая эра») в игре полностью изменился интерфейс, который был воспринят комьюнити крайне негативно. Критике подверглись как художественная составляющая, так и многие функциональные аспекты (запутанность иерархии меню, фризы при открытии некоторых полноэкранных меню т.д.)
  • Более года основной сюжет игры «заморожен». Третий сезон сюжетной линии так и не получил продолжения
  • Тематические ивенты, которые запускаются несколько раз в год, не претерпевают каких бы то ни было изменений из года в год
  • Обо всех важных изменениях стоимости игровых валют и изменениях тех или иных игровых механик сообщается только постфактум, тем самым доставляя неудобства многим игрокам
  • Администрация проекта и ее представители (комьюнити-менеджеры) полностью игнорируют вопросы о будущих изменениях в игре, либо отвечают стандартными отписками («ждите новостей на сайте», «мы не анонсируем анонсы», «пока таких планов нет»)
  • «Ребаланс» игровых классов вводится в игру только за счет «донатной» экипировки, реализуемой в наборах за реальные деньги
  • Анонсированный ранее чат с представителями ТОП-100 пантеонов, так и не запущен
  • Игру портировали на Playstation 4 и XboxOne, где она не снискала какой бы то ни было популярности, что можно заметить по количеству трансляций («стримов») на Twitch/Youtube


На фоне всего выше перечисленного регулярно запускаются «донатные» акции, распродажи, продажи наборов, продажи кейсов, «донатные» рулетки («Большой куш») и многое другое.


Ввиду того, что у нас иссякло желание терпеть постоянные лаги чата, читать отписки КМов на форуме, наблюдать за дальнейшей стагнацией проекта и все нарастающим бременем «доната» —мы, представители крупнейших пантеонов Skyforge, просим в недельный срок до 18:00, 4 декабря 2017 года (мск) выложить список ближайших планов и исправлений ошибок, который будет включать в себя:

  • 1.Конкретику по теме «контент для старших богов». Мы хотим знать, что именно готовится к выходу: новые местности, или данжи, или соревнования, или полеты на другие планеты. А также, какие предварительные сроки установлены для реализации этого контента.
  • 2.Обнародование детальных планов по актуализации PvP-сегмента игры.
  • 3.Какой вектор развития сюжета получит игра на ближайший год-два?
  • 4.Построение здоровой коммуникации с игровым комьюнити: публикация на форуме планов по развитию игры на ближайшие 3-4 месяца; актуальный статус работ над анонсированным ранее контентом; запуск чата с представителями ТОП-100 пантеонов; видео-анонсы с продюсером и/или комьюнити-менеджерами проекта; регулярные ответы на вопросы игроков и оформленные предложения на форуме.
  • 5.Публикация детальных патч-ноутов
  • 6.Активное использование ПТС-сервера для тестирования любого вносимого/изменяемого игрового контента, с целью выявления игровых ошибок и сбора «фидбека» (обратной связи от игроков)
  • 7.Повышение статуса важности всех ошибок, связанных с игровым чатом до «высокого». Нормализация работы чата в самое ближайшее время.
  • 8.Заблаговременное (не менее чем за 2 недели) информирование игроков о важных изменениях, связанных с пересмотром стоимости игровых валют и изменением тех или иных игровых механик


Дабы привлечь дополнительное внимание руководства проекта Skyforge и Mail.ru, мы просим игроков, подписавших данное обращение, воздержаться от любых транзакций («доната») в игру до того момента, пока мы не получим официальный и подробный ответ по данному обращению. Также мы убедительно просим все ведущие пантеоны поддержать наши требования, а также распространить данную информацию среди своих игроков и на всех информационных площадках, используемых пантеоном.


В случае отсутствия адекватной реакции и/или полного игнорирования данного обращения, а также отсутствия работ по указанным выше пунктам — пантеоны, которые подписываются под данным обращением, рассмотрят вопрос о завершении своей деятельности в проекте Skyforge (т.е. о расформировании). Прошу также заметить, что в случае удаления данного поста — это будет учтено и дальнейшее обсуждение будет вестись на сторонних ресурсах.


Данное обращение доступно в облаке

Группа ВКонтакте «Профсоюз ММО игроков»

Тема закрыта
236
580 сообщений

У меня с чатом никаких проблем нет и никогда не было (комп средний), и даже на старой системе с чатом всё нормально было. Остается только догадываться на чем играют те, у кого с чатом что-то не так... наверное на ноутах.

Потому что ты в больших сообществах не играл. вот и не тупит.

Защитник Элиона Защитник Элиона | unknown date
Во-первых, это немного, самую малость, вот, совсем чуточку, не та тема, где нужно писать о своем мега-крутом компе, ибо есть отдельная тема, где собираются данные о проблеме.

Вот так и знал что найдется человек который напишет что то такое, и на такой случай даже уточнил что комп средний (хотя возможно даже ниже среднего, но это уже детали), чтобы не начали предполагать что то такое. Хотя что вам, если мнение отличного от вашего просто так называете назвать вы-сэр'ом подмешивая еще и свои предположения. Да, у меня всё хорошо с чатом, и вообще со многим в обращении не согласен - ибо "зажрались" (тот кто обращение составлял) если уж совсем по чесноку. Это моё лично мнение, ты можешь его оспаривать или не оспаривать - но оно не поменяется, так как для этого нет причин.

Пользователь | unknown date

Вот так и знал что найдется человек который напишет что то такое, и на такой случай даже уточнил что комп средний (хотя возможно даже ниже среднего, но это уже детали), чтобы не начали предполагать что то такое. Хотя что вам, если мнение отличного от вашего просто так называете назвать вы-сэр'ом подмешивая еще и свои предположения. Да, у меня всё хорошо с чатом, и вообще со многим в обращении не согласен - ибо "зажрались" (тот кто обращение составлял) если уж совсем по чесноку. Это моё лично мнение, ты можешь его оспаривать или не оспаривать - но оно не поменяется, так как для этого нет причин.

Если у тебя с чатом всё нормально, можно было и не вставлять свои 5 копеек сюда. Ибо говорят о проблеме, а не её отсутствии. И мнение низкоранговых не берётся в расчёт потому что они не освоили ещё имеющийся контент. Так что качайся, как достигнешь капа, тогда и разговор будет.

Вот так и знал что найдется человек который напишет что то такое, и на такой случай даже уточнил что комп средний (хотя возможно даже ниже среднего, но это уже детали), чтобы не начали предполагать что то такое. Хотя что вам, если мнение отличного от вашего просто так называете назвать вы-сэр'ом подмешивая еще и свои предположения. Да, у меня всё хорошо с чатом, и вообще со многим в обращении не согласен - ибо "зажрались" (тот кто обращение составлял) если уж совсем по чесноку. Это моё лично мнение, ты можешь его оспаривать или не оспаривать - но оно не поменяется, так как для этого нет причин.

Не нашлось бы, если бы не... 

Остается только догадываться на чем играют те, у кого с чатом что-то не так... наверное на ноут

Мнение выразить никто не запрещает, а на вашу оценку - соответствующая реакция.


Расчетливый воин Расчетливый воин | unknown date

Вот тут:
"Остается только догадываться на чем играют те, у кого с чатом что-то не так... наверное на ноутах."

Он уже сам забыл.:Tais01:

Благородный воин Благородный воин | unknown date

Вот так и знал что найдется человек который напишет что то такое, и на такой случай даже уточнил что комп средний (хотя возможно даже ниже среднего, но это уже детали), чтобы не начали предполагать что то такое. Хотя что вам, если мнение отличного от вашего просто так называете назвать вы-сэр'ом подмешивая еще и свои предположения. Да, у меня всё хорошо с чатом, и вообще со многим в обращении не согласен - ибо "зажрались" (тот кто обращение составлял) если уж совсем по чесноку. Это моё лично мнение, ты можешь его оспаривать или не оспаривать - но оно не поменяется, так как для этого нет причин.

если у тя с чатом все норм, то ты сидишь на местности и просишь чтоб тя куданить провели, а еслиб у тя было более 3-х активных чатов такую охинею бы не нес...

Петиция провалилась видимо. 11ое декабря ужо.

Благородный воин Благородный воин | unknown date

Петиция провалилась видимо. 11ое декабря ужо.

а давайте проголосуем рублем ))))......

а давайте проголосуем рублем ))))......

Я уже давно не вкладываю сюда. До НЭ каждый месяц 3к+. После НЭ раз 5. Счас нини. 

Расчетливый воин Расчетливый воин | unknown date

До появления контента под сб не вижу смысла что-то покупать. Бегать в перекрашенном костюме за 1500рублей или даже , а вдруг, в новом по 100500 раз пройденным данжам как-то не очень хочется. Так что до февраля ни-ни!:ChristmasCrioBoy:

Имхо, "представители"  прям жаждут, когда ру форум пойдет по стопам евро. 

 

Да вторжение китайских спам ботов это страшно... и с ними почти не боролись... а потом вообще перестали ибо кроме ботов  на форуме никого нет... типо все общение ушло в ДС... но и там боты...

На редите всего пара тухлопостов и не более,хотя обычно это одна из самых живых платформ в любой игре.


Основатель Основатель | unknown date

Да вторжение китайских спам ботов это страшно... и с ними почти не боролись... а потом вообще перестали ибо кроме ботов  на форуме никого нет... типо все общение ушло в ДС... но и там боты...

На редите всего пара тухлопостов и не более,хотя обычно это одна из самых живых платформ в любой игре.

Я на самом деле не понимаю, зачем сф в таком виде нужен этот официальный форум? Элинет - одну из реально крутых фишек игры просто выпилили, профили игроков - сломаны (здоровье - 1, престиж - тупо не влазит значение), каких-то полезных гайдов/советов - нет. Основная информация по самой игре - не обновляется. 

Давно уже пора оставить только группу в вк (она явно под выбранный "формат общения" куда больше подходит). 



Пользователь | unknown date

Всем привет! Напомню, что ответ на тему находится здесь: https://portal.sf.mail.ru/comments/5a1c6b40b1d0cbd200253086/247?page=13

Мы видим, что из-за количества поднятых вопросов, длительного обсуждения не получается ни по одному из них. А сейчас беседа и вовсе перетекла на сторонние вещи.

Эта тема будет закрыта, но я призываю тех, у кого еще остались вопросы, задавать их, создавая новые темы. Только давайте договоримся: один вопрос — одно обсуждение. Понимаю, что часто хочется обсудить все и сразу, но лучше делать это в разных обсуждениях. Тогда каждая дискуссия будет качественней и конструктивней.

Хочу ответить еще на несколько тезисов, которые выдвигались здесь после моего первого комментария.

  1. Нет анонсов.

Давайте рассмотрим важные нововведения этого года:

- новая система экипировки. Были анонс и ПТС: https://sf.mail.ru/news/2826.html.

- вторжения на местности. Анонс вышел задолго до появления на боевом сервере.

https://sf.mail.ru/news/2632.html

- новый класс. Анонс и тизер. За два дня до установки патча и за 16 дней до общего доступа.

https://sf.mail.ru/static/sf.mail.ru/awakening/pack/index.html

- старшая божественность. Статья опубликована 31.08 в день установки патча. В обычных ситуациях мы не считаем такие публикации анонсами, но в этом случае никто не мог получить старшую божественность до прилета Нихаза. Первые персонажи, которые могли получить старшую божественность, появились через 8 дней — после убийства Нихаза.

- Тея. Было несколько анонсов и ПТС: https://sf.mail.ru/news/2495.html

- PvP в аномалиях. Анонс и ПТС: https://sf.mail.ru/news/2763.html

- Тренировочное Противостояние. Не особенно новый контент, но были заметные изменения, и поэтому был анонс: https://sf.mail.ru/news/2646.html

О том, какая армия вторжения следующая обычно тоже пишем за 1-2 недели до начала вторжения. Единственные крупные события, которые всегда обходятся без анонсов — это игровые события. Ведь праздники всегда проходят в одно время.

2. КМы не знали, что в игре есть проблемы с чатом.

У чата есть несколько проблем, которые проявляются по-разному. Основная вызвана связью между порталом (форумом) и игрой. И решить ее, не нарушая эту связь, скорее всего невозможно. Но есть и другие проблемы, которые может быть проще устранить, если по ним будет достаточно информации. Поэтому мы попросили игроков прислать больше данных. Ведь многие люди, сталкивающиеся с проблемами, не сообщают о них, думая, что это сделает кто-то другой. Тогда как источники возникновения схожих проблем могут быть абсолютно разными.

3. Никто ничего не знает о вашем чате пантеонов.

Надеюсь, что теперь о нем известно большему числу людей, и к нам присоединится больше представителей пантеонов). Пересоздала тему о чате.

4. Вы не отвечаете в ответах разработчиков.

Действительно, был период, когда мы катастрофически не успевали собирать и публиковать ответы на все вопросы. Но эта проблема давно решена, мы переформатировали способ работы с разделом вопросов и ответов, и постараемся больше не допускать таких ситуаций.

5. Патчноуты публикуются неполными.

Да, к сожалению, такое периодически происходит. Сборка и подготовка патча — это сотни, а иногда и тысячи различных изменений, часть из которых незаметна игрокам, поскольку касается технических правок или контента, которого пока нет в игре. Чтобы сформировать финальное описание обновления было проще, каждый специалист, выполняющий задачу, результат которой будет заметен игрокам, заполняет ее описание для патчноута в специальном поле. Иногда, из-за банального человеческого фактора, изменение может быть не описано, либо описано не полностью. Собирать максимально полные патчноуты в наших интересах, и мы стараемся не упускать важных деталей. К счастью, важная информация пропадает редко, но если такое все-таки происходит, мы не оставляем эти случаи без внимания. Мы ведем постоянную работу над тем, чтобы описания обновлений были максимально подробными.


Всем спасибо за внимание).

Только зарегистрированные пользователи могут писать ответы

Войти
Добро пожаловать!
User Agent Device Category: Desktop